Казань,20 Января, Суббота $ 56.59 € 69.40
Годовая подписка на журнал за 3600 руб
Оформить подписку

Кто не работает, тот не бренд

Кто не работает, тот не бренд
Фото: https://www.yandex.ru/

Глава крупнейшей в России компании в области рекрутинга рассказал о современном состоянии рынка труда.

Кадровый вопрос остро стоял в России еще с тех времен, когда она была советской. Недаром один из руководителей СССР обронил фразу: кадры решают все. И по сей день во многих компаниях ощущают дефицит хороших специалистов. Особенно неприятен кадровый голод в период экономического спада.  Как бы далеко не зашла всеобщая автоматизация ключевые компетенции, по-прежнему, держаться на человеческом факторе. Как же сделать так, чтобы не компания долго искала подходящего ей человека, а наоборот в ее офис стояла очередь из желающих получить заветную вакансию? Каким компаниям отдают предпочтение потенциальные работники? Об этих и некоторых других вопросах «ЭТ» побеседовал с генеральным директором кадрового холдинга АНКОР Сергеем Саликовым. Стоит отметить, что Саликов не просто руководитель, профессионально разбирающийся в рекрутинге, а профессионал международного уровня.  Он вошел в список 2016 года Europe Staffing 100, став первым и единственным представителем России, признанным международной организацией Staffing Industry Analysts одним из самых влиятельных людей кадровой индустрии Европы. 

  - Сергей Николаевич, как известно, кадровый холдинг АНКОР совместно с компанией Randstad уже в четвертый раз в России провели исследования привлекательности работодателей. По результатам этого исследования были определены самые привлекательные работодатели, которым были вручены  международные премии RandstadAward-2017. Что это исследование дало вашей компании?

 - Сначала надо сказать, что это крупнейшее исследование в данной сфере. В мире оно проводится Randstad уже  на протяжении 17 лет. Мы сотрудничаем с Randstad с 2012 года. И довольны этим сотрудничеством.

Регулярное участие в столь значимом для всего мирового рынка рекрутинга событии – это, безусловно, укрепление бренда АНКОРа. В том числе и это исследование каждый год подтверждает наше лидерство на российском рынке. Количество участников  конкурса в России каждый год растет. В этом году участвовало уже около 250 компаний. А всего в мире исследование  охватило свыше 3 500 ведущих корпораций. Это говорит и о большой востребованности и одновременно о высоком уровне проекта.

Вторая важная причина того, что мы охотно этим занимаемся, - исследование дает бесценную информацию для дальнейшего анализа. Лучше нас в стране мало кто может с ней качественно работать.

Мы прекрасно понимаем, насколько важно то, что мы называем «аурой» компании. Это комплекс представлений об организации, который показывает, как она выглядит в глазах общества. Мы можем ее «почистить» или «расширить». Но, конечно, это невозможно сделать, не опираясь на твердые и достоверные данные о рынке.

Исследование, проводимое в этом году, имеет свою уникальную особенность. Как раз, с точки зрения анализа полученной информации. Любой, получивший доступ к его результатам (для этого достаточно зарегистрироваться на специальном сайте), может делать выборку по любому интересующему его параметру. Например, выделить нужную отрасль и регион. Таким образом, вы получите информацию именно по узко выбранному сегменту. Аналогично делается выборка еще по множеству показателей.

 - Не могли бы вы кратко охарактеризовать актуальные тенденции, характерные для российского рынка труда?

 - Сегодня рынок труда в нашей стране инертен. Возможно, это связано с текущим кризисом. Любопытно, боязнь остаться без работы и как следствие привязывание к одному месту постепенно уходит в прошлое. Кстати, это характерно не только для России, это общемировая тенденция.

Среди предпочтительных мест работы в топ стабильно, из года в год выбиваются транснациональные компании. Яркий пример – список победителей конкурса Randstad Award-2017. И только во втором ряду – госслужба. Малый бизнес, соответственно, - не самый желанный работодатель. В то время как в западных странах ситуация обратная. Там большинство стремяться создавать собственные стартапы. А у нас в прошлом году «смертность»  юридических лиц превысила их «рождаемость»…

Для того, чтобы более широко ответить на ваш вопрос, лучше обратиться к результатам нашего исследования. Например, карьерный рост на сегодня потеснил гарантию долгосрочной занятости, заняв третье место в рейтинге критериев выбора работы. Исходя из этого, можно сделать предположение, что кризис постепенно сменяется стабильностью. Ожидания людей уже не детерминированы соображением страха перед новой работой, то есть неизвестностью.

- Не могли бы вы прокомментировать результаты конкурса? Почему именно эти компании наиболее популярны?

 - Все компании, получившие сегодня на церемонии награды RandstadAward, безусловно, достойны звания самых привлекательных работодателей. Любопытно, что некоторые из них – например, Nokia, СИБУР, «Аэрофлот – Российские авиалинии» - становятся самыми привлекательными работодателями уже не в первый раз. Мы наблюдаем за развитием HR-бренда компаний, и я могу с уверенностью сказать, что это не просто везение: за каждой статуэткой стоит тяжелый, планомерный труд руководящего состава компаний. Нельзя стать привлекательным работодателем в одночасье, что называется, по мановению волшебной палочки – именно поэтому компании в разных индустриях «продвигаются» к вершине рейтинга привлекательных работодателей постепенно, а достигнув вершины, остаются там на протяжении нескольких лет – конечно, при условии, что работа над HR-брендом в них не прекращается.

 - Можно подробней узнать о новом направлении в работе АНКОРа? С чем связано его появление в вашей структуре?

 

- Наше новое подразделение - Brands&Talents, или сокращенно B&T – это проект, появившийся в АНКОРе и развившийся до масштабов самостоятельной компании, которая сегодня является стратегическим партнером холдинга. Это компания, которая помогает клиентам сделать бренд работодателя по-настоящему привлекательным в глазах сотрудников и соискателей. Иными словами, мы делаем так, чтобы, выбирая работодателя, кандидаты отдали бы предпочтение нашему клиенту и никогда не пожалели об этом.

За годы работы АНКОРа на рынке России и стран СНГ, сотрудничества с Randstad, проведения исследования привлекательности бренда работодателя наша экспертиза в области HR-брендинга стала по-настоящему глубокой. Многие из наших клиентов уже давно воспринимают нас не только как провайдера, но и как HR-консультанта. Именно поэтому мы приняли решение создать в рамках холдинга самостоятельную компанию, которая стала бы единым экспертным центром в вопросах построения сильного бренда работодателя.

Brands&Talents готова предложить клиентам полный комплекс услуг по усилению HR-бренда. Каждая из ее услуг является отдельным этапом работы над брендом работодателя. Полностью цепочка выглядит следующим образом: аудит бренда (каков имидж работодателя на рынке в настоящее время) – исследования целевой аудитории (какие специалисты интересны компании как потенциальные сотрудники) – разработка (или адаптация) ценностного предложения работодателя (EVP) – создание EVP-brandbook– разработка стратегии продвижения бренда (включая коммуникационную стратегию и креативную концепцию) – реализация коммуникационной стратегии.

Как видите, все не так-то просто! Brands&Talentsнамеренно представляет клиенту услуги именно в формате цепочки. Это позволяет ему понять, на каком этапе работы над своим HR-брендом он находится, и определить, на каком участке ему требуется помощь экспертов. Клиент может сказать: «Моя целевая аудитория ясна, EVP разработано, но EVP-brandbook-а нет, здесь я хотел бы обратиться к вам». Создав EVP-brandbook, эксперты B&T передадут его клиенту, и если, например, на этапе «реализация коммуникационной стратегии» ему снова потребуется их помощь, они будут готовы вернуться к этому проекту. Таким образом, линейка услуг Brands&Talents - это своего рода конструктор, который для каждого клиента собирается индивидуально. Конечно, коллеги из Brands&Talentsбудут рады пройти с клиентом и весь путь, от аудита бренда до реализации коммуникационной стратегии.

 - Из каких элементов состоит работа по созданию бренда работодателя?

 - Бренд работодателя (он же HR-бренд) – это имидж работодателя, его восприятие сотрудниками и соискателями на рынке труда. Работу над брендом работодателя следует вести в двух направлениях: внутреннем и внешнем. Внутренняя работа – это все те усилия, которые прикладывает компания к тому, что ее нынешним сотрудникам было комфортно и приятно работать: наличие достойной заработной платы и социального пакета, обеспечение рабочих мест необходимым оборудованием и материалами, создание возможностей для обучения, профессионального и карьерного роста сотрудников и так далее. Внешнее направление – это трансляция ценностного предложения работодателя во внешней среде, информирование потенциальных сотрудников обо всех привлекательных условиях работы в компании.

 - По каким каналам распространения информации он должен транслироваться?

 - Существуют четыре канала коммуникации бренда: карьерный сайт компании, работные сайты, социальные сети и так называемые «заработанные медиа» - сайты-агрегаторы отзывов бывших и нынешних сотрудников, а также соискателей, имевших опыт взаимодействия с данной компанией. В настоящее время многие российские работодатели используют не все четыре канала, полагая, что сайта компании и ее присутствия на работном сайте вполне достаточно. Это не так: ведь соискатели, стремясь получить максимально полное представление о работе в компании, будут использовать не только ее сайт, но и отзывы в социальных сетях, на сайтах-агрегаторах. Если компания не работает с негативными отзывами, рано или поздно она ощутит падение своей привлекательности для соискателей, если она не представлена в социальных сетях, ее взаимодействие с представителями молодого поколения будет крайне затруднено. И таких примеров множество.

 - Надо ли менять стратегию развития компании ради того, чтобы соответствовать ценностям потенциальных работников?

 - HR-стратегию развития компании, безусловно, нужно разрабатывать с учетом ценностей, интересов, приоритетов нынешних и потенциальных сотрудников. Только так компания сможет оставаться привлекательной для работодателей.

К сожалению, исследование привлекательности работодателя по заказу Randstad в этом году продемонстрировало, что большинство российских работодателей невнимательно относится к ожиданиям соискателей. Так, многие работодатели рассчитывают повысить свою привлекательность, акцентируя внимание кандидатов на социальной ответственности компании. Между тем в рейтинге ключевых факторов выбора работодателя этот критерий занимает последнее место. Вторым по значимости работодатели считают наличие баланса между работой и личной жизнью, тогда как в рейтинге соискателей этот критерий расположился лишь на шестом месте. Финансовая стабильность компании – один из самых важных для россиян факторов (второе место в рейтинге соискателей) – в рейтинге работодателей заняла в этом году последнее место.

Таким образом, сильные разрывы в восприятии соискателей и работодателей свидетельствуют о том, что многие компании не знают, каковы представления их потенциальных сотрудников о работе мечты. Для того чтобы стать привлекательным работодателем, компаниям следует внимательнее изучить ожидания их целевой аудитории – специалистов, которые интересны им как кандидаты. 

Справка:

Многие работодатели рассчитывают повысить свою привлекательность, акцентируя внимание кандидатов на социальной ответственности компании. Между тем в рейтинге ключевых факторов выбора работодателя этот критерий занимает последнее место. Вторым по значимости работодатели считают наличие баланса между работой и личной жизнью, тогда как в рейтинге соискателей этот критерий расположился лишь на шестом месте

Автор - Дмитрий Смирнов

 

Подписывайтесь на наш Telegrambot @expertrtbot, чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать Start.
Подписаться Распечатать
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Читать также
11:00 - Камский детский медицинский центр вошел в число победителей программы «Лучшие товары и услуги РТ» 19 Января - За неделю в Казани детей называли Тейя, Айнель, Иления, Адам, Даян, Катарина, Ролан, Оскар 19 Января - Вместо Рафиса Бурганова в Госсовет вошла Елена Минакова 19 Января - Инфляция в России по прогнозам ЦБ в I квартале составит 2,5% 19 Января - Казань примет в феврале командный европейский чемпионат по бадминтону 19 Января - В Казани пройдет поэтическая встреча с Дмитрием Кравченко 19 Января - В Казанской ратуши сегодня назовут победителей программы «100 лучших товаров России» 19 Января - Президент Татарстана поручил министерству образования разобраться с абонентской платой в детсадах 19 Января - Аэропорт Казани в прошлом году обслужил рекордное количество пассажиров 19 Января - Соглашение о минимальной зарплате для работников внебюджетного сектора подписано в Татарстане 19 Января - Рустам Минниханов: Татарстан намерен расширять границы сотрудничества с Казахстаном 18 Января - 19 января по Татарстану ожидаются слабый снег и около 20 градусов мороза 18 Января - В июне будет запущен авиарейс Казань-Батуми 18 Января - Челнам на ремонт дорог будет выделено почти 2,3 млрд рублей 18 Января - В Татарстане открыта третья ледовая переправа 18 Января - За год в Татарстане произошло 46 тыс. преступлений, почти 2,6 тыс - экономические 18 Января - В Челнах в Крещение будет оборудовано 4 места 18 Января - На сайте ПФР можно подать заявление на получение материнского капитала 18 Января - Роспотребнадзор по РТ открывает горячую линию по вопросам использования банкнот 200 и 2000 рублей 18 Января - Президенту Татарстана представили детский канал на татарском языке
Все события

Мероприятия

Все мероприятия

Корпоративные Блоги

Все блоги

Опрос

Как Вы считаете, станет ли Казань местом проведения юношеских Олимпийских игр в 2023 году?

Экономика и финансы

  1. Банковский год
    Банковская система – кровеносная система экономики. Поэтому и говорить о том, что происходит и будет происходить с банками, невозможно без понимания того, что происходит с экономикой страны в целом
  2. Россияне на покупку кроссоверов и внедорожников потратили 816,6 млрд рублей
    С января по октябрь 2017 года россияне приобрели внедорожников и кроссоверов на общую сумму в 816,6 млрд рублей. При этом выручка автомобильных дилеров составила порядка 96,2 млрд рублей, согласно дан
  3. Курс биткоина превысил 500 тысяч рублей
    В субботу курс биткоина достиг исторического максимума составив $8,658 тысяч.
Подписаться

Топ

  1. Камский детский медицинский центр вошел в число победителей программы «Лучшие товары и услуги РТ»
    В число победителей конкурсов «Лучшие товары и услуги Республики Татарстан» и «100 лучших товаров Р...
  2. За неделю в Казани детей называли Тейя, Айнель, Иления, Адам, Даян, Катарина, Ролан, Оскар
    531 ребенок родился за минувшую неделю в Казани, их них 283 мальчиков и 248 девочек....
  3. Вместо Рафиса Бурганова в Госсовет вошла Елена Минакова
    Депутатское удостоверение новому депутату Госсовета Татарстана вручил его Председатель Фарид Мухамет...
  4. Инфляция в России по прогнозам ЦБ в I квартале составит 2,5%
    К целевому уровню в 4% может вернуться инфляция по предположениям Банка России. В декабре минувшего ...
  5. Казань примет в феврале командный европейский чемпионат по бадминтону
    Командный чемпионат Европы по бадминтону пройдет в Казани с 13 по 18 февраля. По предварительным зая...

Афиша

Все события

Интервью

Будущее за окном

Будущее за окном

Интернет вещей, как и блокчейн, станет массовым явлением в ближайшие годы. Конкуренцию в бизнесе выдержат те компании, которые успеют перестроиться и вовремя внедрить новые технологии

Куда предпринимателю податься?

Куда предпринимателю податься?

Бизнес в России по-прежнему заявляет о недостатках отечественного законодательства, но для изменения ситуации от государства требуется не так много